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2019年04月23日    星期二


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學雷鋒志愿服務座談會發言匯編(二)

來源:中國志愿    時間:2019年03月01日

學雷鋒志愿服務座談會發言之六

黨建引領社區志愿服務 全面提升居民幸福指數

湖北省武漢市百步亭社區黨委副書記、管委會主任 王波

  1月17日,習近平總書記在天津市和平區新興街朝陽里社區考察調研時,為社區志愿者們點贊,稱贊他們是為社會作出貢獻的前行者、引領者。習總書記強調,社區工作是具體的,要堅持以人民為中心,摸準居民群眾各種需求,及時為社區居民提供精準化精細化服務。習總書記對社區志愿者做出了肯定,也對社區工作提出了更高的要求。作為一名基層社區書記和一名社區志愿者,我深受鼓舞和鞭策。

  近年來,百步亭社區始終堅持以黨建引領社區建設,搭建志愿服務平臺,創新形式、堅持常態化開展社區志愿服務活動,充分發揮志愿服務在社會治理中的積極作用,提升了居民幸福指數。2010年中央文明辦將全國社區志愿服務聯絡總站設在了百步亭,開通了中國社區志愿服務網,進一步促進了社區志愿服務的探索和創新。如今,社區有18萬居民、4.9萬社區志愿者,學雷鋒志愿服務精神已成為百步亭人的價值追求,成為百步亭的核心社區文化。

  一、黨建引領志愿服務組織建設,構建全員參與志愿服務網絡

  1、堅持黨建引領,實行“三級負責”。百步亭社區有9個黨總支、44個黨支部,620個黨小組,明確規定社區里每個有黨組織的地方都要建立志愿服務組織。在社區建有1個志愿服務中心,在各苑區和駐區單位建有26個志愿服務站,在各樓棟等建立有820個志愿服務小組,在政府職能部門、社會組織、經濟組織、活動隊伍以及微信群、QQ群里建立290多支特色志愿服務隊伍,形成了全覆蓋的社區志愿服務網絡。對社區志愿服務實行“三級負責”制,即志愿服務中心主任負責社區,站長負責苑區和單位,組長負責樓棟和隊伍。要求主任、站長、組長對志愿服務活動的策劃、組織、管理全面負責,做到中央有聲音,黨員有響應,志愿者有行動。

  2、配好“兩長四員”,打造服務品牌。社區黨委將黨小組建到樓棟,配備黨小組長、樓棟長和衛生員、治安員、文體委員、物業房管員等組成的“兩長四員”,全部由志愿者擔任。現在,5000多名“兩長四員”活躍在社區,第一時間了解居民需求,就近就便服務居民,成為社區志愿服務的骨干力量。在他們的帶領下,290多支特色志愿服務隊伍活躍在社區,涌現出“管得寬志愿服務隊”、“抱抱團”、“九哥巡邏隊”、“環保拐杖隊”、“和諧傳播小組”等一大批全國有名的志愿服務品牌。社區居民“事有人管、難有人幫、苦有人問、喜有人賀”,鄰里關系更和諧,社區生活更溫暖。

  二、不斷創新志愿服務機制建設,搭建無縫對接志愿服務平臺

  1、精準征集居民服務需求,開展精細化志愿服務。社區建立居民服務需求檔案,采取入戶走訪,設立意見箱、網上征集等途徑,廣泛征求居民需求。根據社區實際和居民需求,社區重點對空巢老人、困難家庭、醫療衛生、治安秩序、生態環境等方面開展精細化志愿服務。鄰里守望志愿者與社區1000多戶空巢老人結成關愛對子,對殘疾人、困難家庭、特殊人員等采取結對包干服務。平安社區志愿者參與社區矛盾糾紛調解,做到“小事不出樓棟,糾紛不出苑區,矛盾不出社區”。

  2、全面整合社區多方資源,提供專業化志愿服務。社區黨委統籌社區的政務網、社交網、視頻網,搭建社區服務云平臺,要求政府職能部門、群團組織和企業,組成各類專業志愿服務團隊,實現專業化志愿服務的全覆蓋。轄區派出所、物業公司等企事業單位成立了“百名愛民警官服務隊”、“紅色物業志愿服務隊”、“橄欖枝法律志愿服務隊”等30多個志愿服務隊,為居民提供治安、法律等專業志愿服務。武漢稅務局、同濟醫院等單位黨員志愿者紛紛在社區報到,開展稅法講座、義診、疾病防控等專業志愿服務。

  三、大力推動志愿服務文化建設,營造向上向善志愿服務氛圍

  1、講好志愿故事,弘揚志愿服務文化。每周一次樓棟志愿服務小組碰頭會,每月一次苑區好人故事會,每年一次社區志愿服務推進大會,通過“講、演、唱”等,把志愿服務事跡以生動活潑的形式宣傳出去。全國社區網絡春晚一辦就是八屆,全國2萬多個社區的文化志愿者傾情演出,講述身邊的志愿服務故事。中宣部、民政部在百步亭社區開辦了“全國社區工作者培訓班”,百步亭的優秀社區志愿者與學員面對面講述志愿服務故事、手把手傳授志愿服務工作經驗。5000多名來自全國的社區書記紛紛表示,學到了真本事,打開了工作思路,要把學習成果帶回去,在自己的社區推廣。

  2、開展“六類活動”,帶動居民廣泛參與。社區通過開展紅色教育、民俗節慶、群眾文體、道德講堂、文明創建、亭臺文化等“六類”志愿服務活動,營造好良好的志愿服務氛圍。春節期間是開展學雷鋒志愿服務活動的有利時機。社區黨委通過年文化為抓手,廣泛開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動。百步亭萬家宴上,社區4萬多個家庭通過鄰里合作,親手制作了13866道菜品展現美好幸福生活,2000多名社區空巢老人、農民工、留守兒童等群體受邀來到會場,一起熱熱鬧鬧過大年。開展學雷鋒志愿服務“一月一品”活動,打造了“節能環保”、“抱團取暖”、“鄰里守望”等特色品牌,激發了居民的志愿服務意識,形成“有困難找志愿者、有時間做志愿者”的良好氛圍。

  習總書記說,志愿者事業要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現代化國家同行。我們要把總書記的親切關懷和囑托,轉化為干事創業的強大動力,把我們的社區志愿服務做好,讓百步亭在全國發揮社區志愿服務的示范作用。我們將從以下方面開展工作:

  一是進一步推進鄰里守望志愿服務項目化工作。進一步推動鄰里守望志愿服務項目化運作,發揮中國志愿服務基金會作用,實現志愿者、服務項目和服務對象的無縫對接,使鄰里守望志愿服務進入居民家庭,落地開花,收到實效。

  二是進一步提升社區志愿服務精準化精細化水平。發揮社區黨組織引領作用,完善社區志愿服務協調機制,搭建好社區志愿服務平臺,推動政府職能部門、社會組織、文明單位和專業志愿者進社區,以居民需求為導向,提升社區志愿服務精準化、精細化、標準化、專業化水平。

  三是進一步加強社區志愿服務的實踐培訓。借鑒中宣部、民政部開辦的“全國社區工作者培訓班”培訓經驗,發揮全國志愿實踐基地作用,全面加強社區志愿服務的實踐培訓。通過社區志愿服務全國聯絡總站、中國志愿服務網,加強與全國社區的交流,提升志愿服務隊伍素質,激發志愿服務組織活力,推進社區志愿服務制度化、常態化。

  四是進一步拓展3.5學雷鋒志愿服務常態化、全民化。按照中央文明辦的要求和中國志愿服務聯合會的號召,在今年的3月5日學雷鋒日,我們要借習總書記指示的東風和這次座談會的契機,進一步發動,把百步亭各方面的積極性調動起來,通過動員會等相關活動,再掀學雷鋒志愿服務活動新高潮,使百步亭成為一個人人參與、群星閃光的文明和諧大家庭。





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